Проджект вместо хаоса: как сэкономить время и нервы, если агентство работает напрямую с отделами клиента
Когда бизнес превращается в чатик на 200 сообщений
Если вы собственник бизнеса, наверняка у вас хотя бы раз было ощущение, что работа с агентством — это бесконечный сломанный телефон. Вы хотите всего лишь нормальный маркетинг, а вместо этого:
— сообщения в личных переписках,
— комментарии в чатах,
— задачи в разных системах,
— плюс звонок «давайте уточним ещё раз».
В итоге вы тратите не меньше, а то и больше времени на согласования, чем на стратегию развития бизнеса. И вроде бы всё под контролем, но контролируете вы уже не бизнес — а хаос из задач и людей.
Знакомо? Вот именно эту боль мы в Ярко! и снимаем.
Логика простая: проджект встраивается в процессы клиента
Мы не плодим цепочки из «собственник → маркетолог клиента → агентство → подрядчик → маркетолог клиента → собственник». Вместо этого у клиента появляется одна точка входа — наш проджект, который берёт на себя коммуникации.
Но важно понимать: проджект — это не «секретарь по задачам». В нашей логике он становится помощником CEO или собственника.
Он снимает рутину, освобождая руководителя для стратегии.
Он держит руку на пульсе всех направлений рекламы и понимает, где сейчас дизайн, где SEO, а где контекст.
Он не специалист по статистике, но умеет перевести отчёт в понятные для бизнеса выводы: «здесь рост стоимости лида, здесь нужен тест, тут стоит усилить».
По сути, проджект — это проводник в рекламной среде и переводчик с языка специалистов на язык бизнеса.
Как это работает на практике
— проджект получает доступ в CRM клиента (или доску задач),
— задачи распределяются напрямую от проджекта — дизайнеру, контент-менеджеру, программисту, а если нужно, то и самому CEO,
— ответственность фиксируется, дедлайны прозрачны,
— собственник видит прогресс, но не сидит в переписке 24/7.
И всё. Процессы становятся короче, коммуникация — проще, а вы, как владелец бизнеса, перестаёте жить в режиме «почтальона».
Кейc из практики: как мы спасли команду от бесконечных переписок
Один из наших клиентов — e-commerce проект.
Раньше всё выглядело так:
— руководитель лично согласовывал тексты с агентством,
— контент-менеджер ждал, пока руководитель всё перечитает,
— дизайнер ждал контент-менеджера,
— в итоге запуск кампании на неделю задерживался.
Что сделали мы? Подключили проджекта напрямую к их Bitrix24.
Теперь:
— проджект ставит задачу копирайтеру клиента,
— текст сразу уходит дизайнеру,
— CEO добавлен в задачу как наблюдатель (он в курсе, но не тонет в деталях),
— отчётность — раз в неделю в общем канале.
Вместо задержки в 7 дней запуск происходит за 48 часов. При этом владелец бизнеса всё контролирует — но уже не руками, а системой.
Лайфхаки для быстрой и здоровой коммуникации
Проджект не обязан знать всё Задача проджекта — двигать процесс. Он не делает креатив сам и не копается в коде, но всегда знает, кто делает и когда.
Наблюдатель — лучший друг руководителя Добавьте CEO или собственника как наблюдателя. Он всё видит, но ему не капает «+99 сообщений» в мессенджере.
Закрывайте глаза на мелкие неточности Не все правки достойны «срочно собрать совет директоров». Если цвет кнопки чуть темнее — мир не рухнет.
Иерархия сохранена, но процессы быстрее Никто не отменяет роль руководителя. Просто он перестаёт быть «бутылочным горлышком». Решения принимаются быстрее, а финальная точка контроля всегда за собственником.
Почему это работает в Ярко!
Мы умеем брать на себя операционку, сохраняя баланс:
— с одной стороны, клиент не теряет контроль,
— с другой — избавляется от рутины и бесконечной переписки.
Наш проджект становится операционным помощником CEO: снимает с него хаос, переводит рекламную «кухню» на понятный язык и помогает бизнесу сохранять стратегический фокус.
Итог
Маркетинг — это не чат-рулетка и не квест «найди крайнего». Если процессы выстроены правильно, агентство не тормозит бизнес, а разгоняет его.
В Ярко! мы именно так и работаем: упрощаем, структурируем, берём на себя рутину и становимся для руководителя надёжным проводником в рекламе.
А ещё мы умеем сохранять чувство юмора даже там, где другие уже застряли в Excel-таблицах.
Так что если вы хотите меньше писем и больше результата — давайте знакомиться.
александр алферов: project/account в ярко!
Бесплатный аудит
Оставьте заявку — мы проведём бесплатный аудит и покажем точки роста